LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan bdaman untuk Akaun Anda

Kami membina bdaman berdasarkan kepercayaan dan kejelasan. Laman ini memperihalkan hak dan tanggung jawab anda apabila anda membuka akaun, mendeposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX...

Hak PenggunaDasar PrivasiKeselamatan Akaun
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
bdaman Syarat dan Ketentuan bdaman untuk Akaun Anda

Perkara Penting dalam Syarat Kami

Akaun bdaman anda terbuka untuk pengguna di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Anda bertanggung jawab mengekalkan kerahsiaan kata laluan anda dan semua aktiviti di bawah akaun anda adalah milik anda. Kami memproses pengeluaran dalam tempoh yang dinyatakan apabila permintaan disahkan sepenuhnya. Deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diterima dengan segera; tiada

bayaran tersembunyi kami. Jika anda ingin menutup akaun atau membuat perubahan pada data peribadi anda, hubungi sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Tim Syarat Kami

Sokongan kami bersedia membantu dengan sebarang pertanyaan mengenai syarat akaun anda, perubahan kepada profil, atau permintaan pengeluaran. Kami menjawab melalui beberapa saluran sehingga anda dapat memilih...

Sembang Langsung Buka sembang dalam aplikasi bdaman atau situs web; waktu respons biasanya di bawah lima...
E-mel Sokongan Hantar e-mel terperinci mengenai syarat akaun anda ke alamat sokongan kami. Kami membalas dalam...
Pusat Akaun Masuk ke seksyen pengaturan akaun bdaman anda untuk melihat riwayat transaksi, menyemak status pengeluaran...
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Lindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan penyulitan untuk melindungi kata laluan dan maklumat pembayaran anda. Data peribadi anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa...

Penyulitan Data

Semua maklumat log masuk dan pembayaran anda disulitkan dengan teknologi standard industri. Kami tidak menyimpan nombor kad atau data sensitif...

Dasar Pengekalan

Kami menyimpan rekod akaun anda untuk mematuhi keperluan peraturan dan untuk menyokong pertikaian yang sah. Selepas penutupan akaun, data kami...

Kebenaran Pengguna

Anda mempunyai hak untuk melihat, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh bdaman. Hubungi sokongan kami dengan...

Cookie dan Penjejakan

Kami menggunakan cookie untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh menolak cookie bukan penting dalam...

Pengesahan Dua Langkah

Kami menawarkan pengesahan dua langkah melalui e-mel atau SMS untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Anda boleh mendayakan...

Permintaan Perubahan Data

Jika butiran akaun anda berubah — nama, alamat, nombor telefon — sila tanya sokongan kami untuk mengemas kini dalam rekod...

Soalan Biasa Mengenai Syarat bdaman

Anda mesti dalam umur sah untuk bermain dalam talian di wilayah anda. Semasa mendaftar, anda mesti memberikan tarikh lahir yang tepat. Kami mengesahkan maklumat ini terhadap rekod awam untuk memastikan pematuhan undang-undang tempatan.

Masuk ke seksyen pengaturan akaun dan cari pilihan penutupan. Hubungi sokongan kami jika anda memerlukan bantuan. Kami akan menyelesaikan sebarang transaksi tertunggak dan kemudian menyatakan akaun sebagai ditutup dalam rekod kami.

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama dua tahun selepas penutupan untuk mematuhi keperluan peraturan dan menyelesaikan sebarang isu membayar balik. Selepas tempoh itu, data anda akan dipadamkan melainkan undang-undang memerlukan pengekalan lebih lama.

Ya. Hubungi sokongan kami dengan permintaan bertulis untuk mengemas kini nama, alamat, nombor telefon atau e-mel. Kami akan meminta bukti pengesahan untuk perubahan penting dan akan mengemas kini rekod anda dalam masa satu hari perniagaan.

Jika anda menutup akaun dengan baki, kami akan memproses pengeluaran balik ke akaun pembayaran asal anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) dalam tempoh tujuh hari perniagaan. Tiada bayaran dikenakan untuk pengeluaran ini.

E-mel sokongan kami dengan permintaan untuk salinan data anda. Sertakan nama akaun dan alamat e-mel berdaftar anda. Kami akan mengumpulkan dan menghantar rekod anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa 30 hari.

Tidak. Kami tidak menjual atau memberikan data peribadi anda kepada tujuan pemasaran. Data anda dikongsi hanya dengan mitra pembayaran kami yang diperlukan untuk memproses transaksi anda dan dengan pihak berkuasa jika undang-undang memerlukan.