LEGAL REFERENCE

Legal bdaman untuk akaun Malaysia

bdaman menghimpunkan terma akaun, notis privasi, penggunaan kuki dan syarat transaksi Malaysia dalam satu halaman supaya anda tahu hak, kewajipan dan saluran pertanyaan sebelum membuka akaun. Akses kepada...

Terma akses MalaysiaPrivasi akaunKuki dan perantiPertanyaan rekod
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
bdaman Legal bdaman untuk akaun Malaysia

Terma wilayah untuk Touch 'n Go

Notis legal ini menerangkan cara bdaman mengendalikan akses akaun, data peribadi, kuki, rekod transaksi dan permintaan sokongan di Malaysia. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa akses kepada kandungan, permainan dan promosi tertakluk kepada semakan kelayakan, status wilayah serta undang-undang tempatan yang berkaitan. Kami tidak menyatakan bahawa semua ciri tersedia di setiap lokasi; sesetengah paparan boleh berubah mengikut peranti, rangkaian, penyedia pembayaran atau

keperluan pengesahan. Rekod berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan bayaran, menyiasat pertikaian dan memenuhi kewajipan audit dalaman. Jika undang-undang tempatan, arahan penyedia bayaran atau pemeriksaan keselamatan memerlukan tindakan, kami boleh meminta dokumen tambahan, menggantung fungsi tertentu sementara, atau menutup akses kepada ciri yang tidak lagi disokong. Halaman ini bukan nasihat guaman peribadi; ia menjelaskan cara kami

mengurus hubungan akaun anda secara praktikal.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Bantuan dasar untuk akaun Malaysia

Jika anda mahu bertanya tentang terma, data, kuki, rekod bayaran atau perubahan butiran akaun, hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya pasukan bdaman boleh mengesan rekod...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung untuk pertanyaan terma yang memerlukan semakan segera, seperti akses akaun, status...
E-mel dasar Hantar e-mel jika soalan anda melibatkan salinan data, pembetulan butiran, pertikaian rekod atau permintaan...
Semakan keselamatan Jika anda mengesyaki akses tanpa izin, minta semakan keselamatan melalui saluran akaun. Kami boleh...
AMALAN AKAUN

Kawalan data untuk akses GrabPay

Legal bdaman dibina sekitar rekod yang boleh dijejak: identiti akaun, log peranti, kuki, transaksi dan komunikasi sokongan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun, memadankan bayaran dan...

Data akaun

Kami menyimpan butiran pendaftaran, tetapan akaun dan rekod pengesahan untuk membezakan pemilik akaun yang sah daripada akses tidak dibenarkan. Anda...

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa dan mengesan percubaan log masuk yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui...

Keselamatan masuk

Log masuk dinilai melalui kata laluan, peranti, alamat rangkaian dan corak sesi. Jika sesuatu kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta...

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk sokongan, audit, pertikaian, pencegahan salah guna dan kewajipan undang-undang. Apabila alasan simpanan...

Permintaan perubahan

Untuk membetulkan atau mengemaskini data, hubungi sokongan dengan bukti yang jelas. Kami akan menyemak permintaan, mengesahkan pemilik akaun dan menerangkan...

Pertikaian rekod

Jika rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX tidak sepadan dengan akaun anda, berikan masa bayaran, amaun dan...

Soalan legal sebelum akaun dibuka

Anda bersetuju kepada terma akaun, notis privasi, penggunaan kuki dan peraturan transaksi yang terpakai. Akses kepada permainan atau promosi hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk akaun, pengesahan, keselamatan, sokongan dan rekod transaksi. Ini boleh merangkumi nama, butiran hubungan, log masuk, peranti, rujukan bayaran dan komunikasi dengan pasukan sokongan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menerangkan dokumen yang diperlukan dan rekod yang boleh dikemaskini.

Kami memadankan rujukan Touch 'n Go eWallet dengan masa, amaun dan status pada rekod akaun. Jika rekod tidak sepadan, kami boleh meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini keputusan transaksi.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi, bahasa, keselamatan dan pencegahan akses tidak dibenarkan. Jika anda menyekat semua kuki, log masuk atau pengesahan mungkin gagal kerana sistem tidak dapat mengenal pasti sesi dengan betul.

Kami boleh mengehadkan akses apabila terdapat semakan identiti, pertikaian transaksi, tanda akses tanpa izin, arahan penyedia bayaran atau keperluan undang-undang. Pasukan sokongan akan menerangkan langkah seterusnya apabila semakan selesai.

Hubungi e-mel dasar atau sokongan akaun dengan butiran pengenalan yang mencukupi. Kami akan mengesahkan pemilik akaun, menyemak skop permintaan dan menghantar jawapan mengikut kewajipan keselamatan serta undang-undang tempatan.